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http://www.repositorio.cdtn.br:8080/jspui/handle/123456789/1175| Title: | Melhorias na gestão do Fale conosco do website do CDTN |
| Authors: | Soares, Wellington Antonio (Centro de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear/CDTN, Belo Horizonte, MG, Brasil Câmara, Fábio de Souza Tavares, Marília Tavares |
| Affiliation: | Centro de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear/CDTN, Belo Horizonte, MG, Brasil Centro de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear/CDTN, Belo Horizonte, MG, Brasil |
| Issue Date: | 2008 |
| Keywords: | Management |
| Abstract: | São apresentadas as melhorias implantadas no serviço Fale conosco, abordandose o modelo de gestão utilizado e a definição dos indicadores de acompanhamento |
| Access: | L |
| Appears in Collections: | Trabalho apresentado em evento |
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